Chính sách Cookie

Cookie là gì?

Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng cho phép hệ thống nhận diện thiết bị và ghi nhớ một số thông tin nhất định để quá trình duyệt web trở nên thuận tiện hơn. Bên cạnh cookie, vvnn còn sử dụng các công nghệ tương tự như bộ nhớ cục bộ (local storage) để lưu trữ dữ liệu trên trình duyệt và các điểm theo dõi (tracking pixels) để hiểu cách người dùng tương tác với nội dung.

Đối với một nền tảng giải trí trực tuyến, các công nghệ này là thiết yếu. Chúng giúp chúng tôi duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, đảm bảo các giao dịch nạp tiền diễn ra an toàn và ngăn chặn các hành vi gian lận. Nếu không có cookie, bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi khi chuyển trang hoặc thay đổi cài đặt ngôn ngữ, gây gián đoạn đáng kể đến trải nghiệm chơi game.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Chúng tôi phân loại cookie dựa trên mục đích sử dụng để bạn dễ dàng quản lý quyền riêng tư của mình. Mỗi loại đóng một vai trò khác nhau trong việc vận hành hệ thống.

Cách thức vvnn sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng dữ liệu từ cookie cho các mục đích cụ thể sau đây:

Cookie từ bên thứ ba

Ngoài các cookie do vvnn trực tiếp thiết lập, chúng tôi cũng cho phép một số đối tác cung cấp dịch vụ đặt cookie trên thiết bị của bạn. Các đối tác này thường thuộc các nhóm: đơn vị phân tích dữ liệu, mạng lưới quảng cáo và các dịch vụ xác thực thanh toán hoặc phòng chống gian lận.

Mỗi nhà cung cấp này sẽ có chính sách quyền riêng tư riêng để giải thích cách họ xử lý dữ liệu. Chúng tôi không kiểm soát các cookie của bên thứ ba, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách của họ nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu được thu thập bởi các đối tác này.

Quản lý hoặc tắt cookie

Bạn có toàn quyền quyết định việc cho phép cookie hoạt động thông qua cài đặt của trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn cơ bản cho các trình duyệt phổ biến:

Sự đồng ý và quyền lựa chọn của bạn

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận cách chúng tôi vận hành cookie như mô tả trong tài liệu này. Bạn có thể thay đổi quyết định của mình bất cứ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Trong trường hợp chúng tôi hiển thị thông báo chấp nhận cookie khi bạn truy cập, bạn có thể chọn loại cookie muốn cho phép.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ một số thông tin cá nhân liên quan đến dữ liệu duyệt web trong phạm vi luật định. Để tìm hiểu thêm về các điều khoản chung, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách cookie này để phù hợp với những thay đổi về công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra dòng "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để đảm bảo bạn nắm bắt được thông tin mới nhất về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách vvnn sử dụng cookie hoặc muốn yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua Trung tâm hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được niêm yết trong phần chân trang của website.